Sony schept meer duidelijkheid over hun smartphone update beleid

Het beleid over hoe lang de Xperia-apparaten worden ondersteund, is echter enigszins vaag. We kunnen Sony niet te hard bekritiseren, want dit is niet anders dan de meeste andere fabrikanten die er zijn. Alleen Google is zeer duidelijk over hoe lang de Pixel-apparaten naar verwachting zowel Android-upgrades als beveiligingspatches zullen ontvangen. Door ervaring hebben we gezien dat de vlaggenschipmodellen van Sony over een periode van ongeveer twee jaar worden ondersteund, terwijl Sony’s mid-range apparaten vaak eerder zijn gedropt.

Om de zaken tot rust te brengen, hebben we nu het officiële Android-upgradebeleid van Sony, dat bevestigt dat de premium apparaten worden ondersteund gedurende twee jaar nadat het apparaat is gelanceerd. Voor apparaten uit het middensegment is de ondersteuningsduur minder duidelijk, waarbij Sony zegt dat het misschien niet zal kiezen om te upgraden als "testen niet voldoet aan onze veeleisende normen en we vinden dat de hardware niet in staat is om een stabiele gebruikerservaring te leveren.”

Vooral dit laatste kan zowel positief als negatief ervaren worden. Indien we naar Apple kijken, deze ondersteunen hun apparaten regelmatig voor een langere periode. Echter ontstaan er wel elk jaar opnieuw klachten nadat de nieuwste versie geïnstalleerd is op de iPhone of iPad. Zo kan het voorkomen dat de prestaties omlaag gaan of dat bepaalde functies niet meer werken.

Bij Android proberen ze dit tegen te houden door alleen de grote update uit te brengen indien het ook een positieve toegevoegde waarde heeft.